الصفحة الرئيسية الأحكام والشروط

جدول المحتويات

1. الغاية
2. القواعد السلوكية
3. مشتريات المنتج
4. استخدام الموقع وإنهائه
5. محتوى وسلوك المستخدم
6. سياسة الخصوصية
7. إذن اتصال
8. إخلاء المسؤولية
9. التعويض
10. حقوق التأليف والنشر والعلامات التجارية وغيرها من الملكيات الفكرية
11. الاتفاقية
12. القابلية للتجزئة؛ الأداء
13. القانون المعمول به والسلطة القضائية وتسوية النزاعات ودرجة التنازل
14. متفرقات
15. تواصل معنا

  مرحبًا بكم في مواقعنا أنازوينة و يشار إليه ب “نحن” أو “إيانا” أو “خاصتنا”. يرجى قراءة هذه الاتفاقية بعناية وبشكل كامل قبل استخدام الموقع  وقبل الإفصاح لنا عن أي معلومات شخصية.

باستخدامك للموقع أو الإفصاح لنا عن أي معلومات شخصية فإنك: (أ) توافق على أنك قد قرأت وفهمت شروط هذه الاتفاقية، (ب) توافق على الالتزام بشروط هذه الاتفاقية وتقبلها، (ج) توافق على الالتزام بجميع القوانين والأنظمة التي تنطبق على موضوع هذه الاتفاقية وتقبلها.

قد تتغير شروط الاستخدام الواردة في هذه الاتفاقية بشكل دوري، وقد تتم مراجعتها في أي وقت ومن أي وقت لآخر ووفقًا لتقديرنا الخاص من خلال تحديث هذا المنشور. يجب عليك زيارة هذه الصفحة من وقت لآخر لمراجعة الشروط الاستخدام آنذاك لأنها ملزمة لك. استمرارك في استخدام الموقع يعني أن توافق على أي تغييرات أو تعديلات على هذه الاتفاقية. إذا كان هنالك أي تعديل لا توافق عليه، فملاذك الوحيد هو إنهاء هذه الاتفاقية من خلال التواصل مع خدمة العملاء.قد يحل محل نصوص معينة من الشروط الواردة في هذه الاتفاقية إشعارات أو شروط قانونية موجودة على صفحات معينة على الموقع.

خطر الخسارة/نقل الملكية:

جميع عمليات شراء المنتجات تتم وفقًا لمصطلحات التجارة الدولية المحددة عند إجراء كل طلب. ملكية أي منتجات تشتريها سوف تنقل عندما نسلمها إلى شركة الشحن.

1. قاعدة السلوك

تم تضمين قاعدة السلوك الخاصة بأنازوينة في هذه الاتفاقية. يتوقع من العملاء والبائعين وأصحاب المصلحة الامتثال لهذه القواعد.

2. القواعد السلوكية

إلى الحد الذي تقوم به بالشراء من على الموقع، فإنك توافق على أن جميع مشتريات المنتجات تكون وفقًا للمصطلحات التجارية الدولية التي تخصها عند طلب المنتجات. ملكية أي منتجات تشتريها سوف تنقل عندما نسلمها إلى شركة الشحن.

3. مشتريات المنتج

بقيامكم بالشراء من الموقع، فإنك توافق على أن جميع مشتريات المنتجات تكون وفقًا للمصطلحات التجارية الدولية التي تخصها عند طلب المنتجات. ملكية أي منتجات تشتريها سوف تنقل عندما نسلمها إلى شركة الشحن.

4. استخدام الموقع وإنهائه

باستخدامك لموقعنا أو المشاركة في أي من البرامج فإنك تؤكد وتوافق أن عمرك 18 عامًا على الأقل أو أكثر، وأنك قادر ومؤهل تمامًا للالتزام بالشروط والأحكام والتمثيلات والضمانات التي تنص عليها هذه الاتفاقية أو شروط وأحكام أي من البرامج. إذا كنت دون سن 18 عامًا فإنه لا يسمح لك استخدام هذا الموقع أو المشاركة في أي من البرامج.

مطلوب منك إنشاء حساب على الموقع من أجل استخدام ميزات معينة مثل القيام بعمليات الشراء. أنت توافق على تقديم معلومات صحيحة وحقيقية وكاملة وحديثة عن نفسك كما يطلبها منك الموقع، وأن تقوم بتحديث هذه المعلومات فورًا للحفاظ على صحتها وحقيقتها وكمالها وحداثتها. إذا قدمت معلومات غير صحيحة أو كاذبة أو غير كاملة أو قديمة، أو إذا شككنا وبحسب تقديرنا الشخصي في أن هذه المعلومات غير صحيحة أو كاذبة أو غير كاملة أو قديمة فإننا نحتفظ بحق تعليق أو إغلاق حسابك وأن نمنعك من أي استخدام حالي أو مستقبلي للموقع أو أي جزء منه. خلال عملية التسجيل سوف تقوم بإنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور. وأنت مسؤول عن سرية حسابك وكلمة المرور، كما أنك مسؤول بالكامل عن جميع النشاطات التي تحدث من خلال حسابك أو كلمة المرور الخاصة بك. كما توافق على أن تقوم بإشعارنا مباشرة عن أي استخدام غير مصرح به لحسابك أو كلمة المرور الخاصة بك أو أي اختراق أمني آخر، كما توافق على ضمان خروجك من حسابك في نهاية كل جلسة. كما توافق على أننا لا نتحمل مسؤولية أي خسارة أو ضرر ينتج عن فشلك في الاستجابة لهذا القِسم.

أنت توافق على استخدام الموقع لأغراض قانونية وأنك مسؤول عن استخدامك وتواصلاتك على الموقع. كما توافق على عدم نشر أو نقل مواد غير قانونية أو تنتهك القانون أو تشهيرية أو فاحشة أو غير لائقة أو تهديد أو مسيئة أو أي مواد غير مقبولة بأي شكل من الأشكال، بما في ذلك المواد التي تشجع على السلوك غير القانوني أو سلوك قد يشجع على مسؤولية مدنية أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية للآخرين، أو أي مواد تنتهك القوانين المحلية أو قوانين الولاية أو القوانين الوطنية أو الدولية. وأنت توافق على عدم استخدام الموقع بشكل يتداخل مع التشغيل الطبيعي للموقع أو أي انتهاك آخر لاستخدام الموقع.

أنت توافق على عدم الوصول إلى الموقع بأي طريقة أخرى باستثناء الواجهة التي نقدمها. إن عرض أو تشغيل الموقع أو أي معلومات أو مواد معروضة على الموقع في إطارات أو عبر طرق مماثلة أو موقع آخر ممنوع دون تصريح مسبق منّا. أي روابط مسموح بها على الموقع يجب أن تتماشى مع جميع القوانين والأحكام واللوائح المطبقة.

كما أنك توافق على عدم الوصول إلى الموقع من أي موقع أو منطقة يكون فيها محتوى الموقع غير قانوني، كما توافق على أنك أنت وليس نحن مسؤول عن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المطبقة.

تسري هذه الاتفاقية إلى أن نقوم نحن أو أنت بإنهائها. يجوز لنا وفقًا لتقديرنا الخاص إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار مسبق ومنعك من الوصول إلى الموقع أو أي جزء منه. يمكنك إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت من بالاتصال مع خدمة العملاء وأن تتوقف عن استخدام الموقع كليًا. عند إنهاء هذا العقد من طرفك أو طرفنا، فإنه يجب عليك تدمير جميع المواد التي حصلت عليها من الموقع بما في ذلك جميع النسخ من تلك المواد سواء كانت تندرج تحت شروط الاستخدام في هذه الاتفاقية أم لا. نحن نحتفظ بحق تعديل أو إيقاف الموقع أو أي جزء منه مؤقتًا أو بشكل دائم، وسنقدم لك إشعارًا بذلك.

نحن نحتفظ بحق إنهاء أي حساب إذا كان طلبك يعتبر احتياليًا أو إذا كانت الرسوم على البطاقة الائتمانية محل نزاع. أنت توافق على أنه يمكننا إنهاء أو تعليق وصولك إلى الموقع كاملًا أو جزء منه مع تقديم إشعار أو دون ذلك، ولأي سلوك نعتقد وفقًا لتقديرنا الخاص بأنه يخرق أي جزء من هذه الاتفاقية أو القوانين أو الأنظمة أو أن ذلك السلوك يؤذي مستخدمًا آخر أو يؤذينا نحن أو شركاءنا.

البنود التالية تسري فعاليتها بعد إنهاء هذه الاتفاقية سواء كان من طرفك أو من طرفنا: الخصوصية وإخلاء المسؤولية وتفسير استقلالية بنود الاتفاقية والشروط المتنوعة.

5. محتوى وسلوك المستخدم

يجب أن يتوافق كل المحتوى الذي ينشئه المستخدم مع الإرشادات التي تعد جزءًا ملزمًا من هذه الاتفاقية.

6. الخصوصية

إن خصوصيتك وأمانك هما أولى أولوياتنا في أنازوينة، إن معلوماتك الشخصية المقدمة  في الموقع محمية ولن يتم الكشف عنها لأي طرف آخر.

7. إذن اتصال

وفقًا لأحكام القانون، فإنك تمنحنا الإذن بتلقي رسائل نصية قصيرة (بما في ذلك أي رسائل نصية) من طرفنا، أو من وكلائنا، أو من ممثلينا، أو من الشركات التابعة لنا، أو أي شخص يقوم بإرسال رسائل بالنيابة عنا للرقم (الأرقام) المحددة التي قدمتها لنا مع المعلومات والأسئلة التي قدمتها لنا حول حسابك و/أو طلباتك و/أو عروض تسويقك. كما أنك تقر وتضمن وتؤكد أن رقم الهاتف الذي قدمته لنا هو رقم جهة الاتصال الخاصة بك وليس الخاص بأي شخص آخر. وتقر بأنك سمحت لنا بإجراء مكالمات وإرسال رسائل نصية على الرقم الذي قدمته لنا. وأنك توافق أيضًا على إخخبارنا على وجه السرعة إذا توقفت عن استخدام أيّ من أرقام هواتفك في أي وقت. يحق لكلٍ من أنازوينة ووكلائنا وممثلينا والشركات التابعة لنا، وأي شخص يقوم بإرسال الرسائل بالنيابة عنا استخدام وسائل الاتصال هذه الموضحة في هذا القسم حتى إذا كنت ستتحمل تكاليف استلام هذه الرسائل، أو الرسائل النصية، أو رسائل البريد الإلكتروني، أو وسائل الاتصال الأخرى.

8. إخلاء المسؤولية

أنت توافق على أن استخدام الموقع  يكون على مسؤوليتك الخاصة. الموقع  تقدم على أساس “كما هو” و “كما هو متاح” باستثناء ما هو منصوص عليه خلاف ذلك صراحة في هذه الاتفاقية. أنازوينة والشركات التابعة الأخرى وموظفوها ومدراؤها وغيرهم من الممثلين لها والورثة ووكلاؤهم (كيانات أنازوينة) يخلون مسؤوليتهم صراحة عن جميع الضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أم ضمنية، بما في ذلك دون الحصر: الضمانات الضمنية لقابلية البيع والملاءمة لغرض معين وعدم مخالفة القانون.

لا تقدم كيانات أنازوينة أي ضمانات بأن الموقع أو أي من البرامج سيلبي متطلباتك، أو أن الموقع سيكون منضبطًا وآمنًا وخاليًا من الأخطاء وغير منقطع، أو أن النتائج التي تحصل عليها من الموقع أو من أي من البرامج ستكون صحيحة أو موثوقة، أو أن جودة أي من المنتجات أو الخدمات أو المعلومات أو غيرها من المواد التي تحصل عليها عبر الموقع ستلبي توقعاتك وأن أي أخطاء في الموقع سيتم تصحيحها. تنزيل أي مادة أو الحصول عليها بطريقة أخرى عبر الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة وأنت وحدك مسؤول عن أي ضرر قد يلحق بنظام حاسوبك أو فقدان البيانات الناتج عن تنزيل أي مادة. لا تشكل أي معلومات تحصل عليها كيانات كيانات أنازوينة منك عبر الموقع أي ضمانات مرتبطة بالموقع غير ما هو منصوص عليه صراحة في هذه الاتفاقية.

إلى أقصى حد يسمح به القانون المطبق، فإن  كيانات أنازوينة تخلي مسؤوليتها عن أي ضمانات من أي نوع سواء كانت صريحة أم ضمنية، بما في ذلك دون الحصر: الضمانات الضمنية لقابلية البيع والملاءمة لغرض معين بخصوص المنتجات والخدمات المدرجة أو التي يتم شراؤها من على الموقع. دون الحد من عمومية ما ذكر آنفًا وإلى أقصى حد يسمح به القانون المطبق، فإن كيانات أنازوينة تخلي مسؤوليتها صراحة عن أي مسؤولية عن وجود خلل في المنتجات أو فشلها  المرتبط بسوء استخدام المنتج أو تعديله أو إساءة استخدامه أو اختيار منتج خاطئ وعدم اتباع التعليمات المطبوعة.

إلى أقصى حد يسمح به القانون المطبق، فإن كيانات أنازوينة لا تتحمل أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية (بما في ذلك أضرار فقدان العمل أو خسارة الأرباح أو خسارة السمعة الحسنة أو خسارة الاستخدام أو فقدان البيانات أو تكلفة شراء بضائع أو خدمات أو معلومات بديلة أو المقاضاة أو ما شابه ذلك) سواء كان ذلك بناء على خرق العقد أو خرق الضمان أو الأذى (بما في ذلك الإهمال) أو موثوقية المنتج أو غيرها، حتى وإن أخبرت كيانات أنازوينة بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. قيود المسؤولية المنصوص عليها هنا هي عناصر أساسية من أساسيات الترتيبات بينك وبين أنازوينة. لا تقدم المنتجات والمعلومات  والخدمات عبر الموقع دون وجود هذه القيود. ومن هذا المنطلق وإلى أقصى حد يسمح به القانون المطبق: (أ) إذا كنت زبونًا، فإن أقصى حد من المسؤولية التي تتحملها كيانات أنازوينة ستكون مقيدة بالمبلغ الذي تدفعه لقاء أي منتج أو معلومات أو خدمات تشتريها من أنازوينة على الموقع .

 إذا كنت غير راضٍ عن أي جزء من الموقع أو عن أي من شروط الاستخدام الواردة في هذه الاتفاقية، فإن الحل الوحيد والحصري الذي أمامك هو التوقف عن استخدام الموقع.

نحن لا نقدم كفالة أو ضمان بخصوص أي منتجات أو خدمات نبيعها. كما أننا لسنا مسؤولين عن أي أضرار ناجمة عن المعلومات أو المنتجات أو الخدمات التي يقدمها طرف ثالث، حتى وإن أخبرنا باحتمالية حدوث الأضرار.

9. التعويضات:

أنت توافق على تعويض وحماية وتبرئة ذمة أنازوينة من ومقابل جميع الخسائر والمصروفات والتكاليف والأضرار بما فيها أتعاب المحامي الناتجة عن استخدامك أو تواصلك على الموقع، أو استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الموقع أو الخدمات، وأي منتجات أو خدمات تشتريها أو تحصل عليها بخصوص الموقع، وأي منشورات على الموقع أو نشاط يتعلق بحسابك سواء أنت من قمت بها أو شخص آخر، أو انتهاكك لأي من شروط هذه الاتفاقية، أو انتهاكك لأي حقوق طرف ثالث، أو انتهاكك لأي من القوانين أو الأحكام أو الأنظمة المطبقة. كما أنك توافق على التعاون الكامل كما هو مطلوب منطقيًا في الدفاع ضد أي ادعاآت. نحن نحتفظ حصرًا بالحق في تولي الدفاع والتحكم بأي مسألة تتعلق بالتعويضات منك، وفي هذه الحالة سيطلب منك تعويضنا عن أتعاب المحامي والمصروفات بالإضافة إلى أي خسائر وادعاآت وأضرار ومسؤوليات نتكبدها. لا يجوز لك في أي حالة تسوية أي مسألة دون إشعار خطي مسبقًا.

10. حقوق الملكية والعلامات التجارية والحقوق الفكرية الأخرى

نحن نقر بأن جميع المواد على الموقع، بما في ذلك تصميم الموقع ونصوصه ورسوماته وأصواته وصوره وبرمجياته وغيرها من الملفات واختيار وترتيب ما ذرك (معًا “المواد”) ملكيتنا وهي خاضعة ومحمية بحقوق وقوانين الملكية وغيرها من قوانين الحقوق الفكرية العالمية. العلامات التجارية وعلامات الخدمة والأسماء التجارية والشعارات (معًا “العلامات”) الموجودة على الموقع، بما في ذلك دون الحصر أنازوينة هي ملكية لأنازوينة وحدها. بالإضافة إلى جميع عناوين الصفحات والرسومات المخصصة والأيقونات المخصصة وعلامات أنازوينة.

11. الاتفاقية:

تشكل هذه الاتفاقية الاتفاقية الوحيدة بيننا وبينك فيما يتعلق بموضوع هذه الاتفاقية. تحل هذه الاتفاقية محل جميع الاتفاقيات والتوضيحات والضمانات والتفاهمات المتزامنة المكتوبة أو الشفوية، فيما يتعلق بموضوع هذه الاتفاقية.

12. تفسير استقلالية بنود الاتفاقية

إذا اعتبر أي بند من بنود هذه الاتفاقية لاغيًا أو غير قانونيًا أو غير قابل للتطبيق لأي سبب، فإن ذلك البند سيستثنى من هذه الاتفاقية وتبقى بقية الاتفاقية سارية. عند استخدام العبارة “بما في ذلك” في الاتفاقية فإنها تعتبر متبوعة بالكلمات “دون الحصر”.

13. القانون المطبق والسلطة القضائية وحل النزاعات والتنازل عن فئة

تخضع وتفسر جميع الأسئلة المتعلقة بتشكيل وصلاحية وتنفيذ وتفسير هذه الاتفاقية للقوانين المحلية لولاية راس الخيمة دون التأثير على القانون أو التعارض معه.

14. منوعات:

لا يجوز لك التنازل عن هذه الاتفاقية ، بموجب القانون أو غير ذلك ، دون موافقتنا الخطية المسبقة. وفقًا لهذا التقييد ، تعتبر هذه الاتفاقية ملزمة وفعالة لفائدة الأطراف وخلفائهم المعينين وتعيينهم واجبة التطبيق.

لا يشكل إخفاق أنازوينة لفرض الامتثال الصارم لأي حكم من أحكام هذه الاتفاقية تنازلاً عن حقها في إنفاذ أي حكم أو حكم آخر وارد في هذه الاتفاقية في أي وقت. أنت توافق على أنه ، على الرغم من أي حكم قانوني يخالف ذلك ، يجب تقديم أي شكوى أو سبب الدعوى الناشئة عن أو المتعلقة باستخدام الموقع أو هذه الاتفاقية في غضون شهر (1) واحد من تاريخ  الضرر ،و إلا سيتم إلغاء هذا الادعاء بشكل نهائي.

15. الاتصال بنا:

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الاتفاقية ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء.